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360度决胜在基层

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【课程时间】3月20-21日苏州   8月1-2日上海
【参加对象】有需求的学员
【授课方式】知识讲解、案例演示讲解、实战演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。
【费      用】2980元/人(包括听课费、讲义费、午餐、水果茶点等)

【主办单位】企业学习网


课程背景:
企业管理者的瓶颈----“三无”的困惑
从上向下看---无能:管理者总觉得作业长能力不足,不能起到承上的作用!
从下向上看---无奈:员工总认为作业长经验不足,   起不到启下的作用!
自己看自己---无辜:作业长总是抱怨上面资源不足,下面员工不好带(80后、90后)
作业长的现状----“4M”管理者
忙乱----做事没有计划
盲目----做事没有目标
茫然----做事没有方向
莽夫----做事得过且过
作业长的的困惑---“三力”管理的困惑
如何管理好工作:提升----执行力:
目标管理   绩效管理   有效授权     有效沟通
如何管理好自己:提升----影响力:
角色定位   心态管理    职业素养    时间管理
如何管理好下属:提升----领导力:
员工管理    员工培育   员工教导     团队建设
课程特色:
系统性——对上对下,左右兼顾
可操性——有的放矢,关注焦点
实效性——现实案例,实况分析
启发性——打开右脑,突破惯性
课程收益:
使管理人员了解组织管理的原则,分清自己的角色定位与职责,做好承上启下的桥梁;
培养管理人员做计划的能力、目标管理能力、高效会议能力、指导、控制和协调能力;
学习如何成为一个优秀的管理者,建立领导权威、指导下属,并给予工作授权;
知人善任,带人带心,学习激励部属的技巧;
认识沟通的重要性,掌握高效沟通的PAC技巧,建立组织内无障碍的沟通环境;
掌握出色的团队领导能力,因人因事而异,学习情境领导艺术,增强自己的领导魅力;
了解培育人才的重要,学习到工作中教导的方法;
课程架构:




















































课程大纲:
一、知己知彼:认清自己
1.镜子管理:猫与狮子;  案例讨论1:如何从职业走向专业?
2.角色定位:三承三启;  案例讨论2:如何把权力转化为生产力?
3.自我修练:德 法 术;
4.心态管理:我为谁工作?:
5.走出盆地:角色的五大误区:案例讨论3:为什么我们总喜欢做同情者?
6.立场坚定;  三个代表       案例讨论4:你站公司立场还是员工立场?
7.管理职责:五星红旗
8.角色转换:技术走向管理
经案例1:你如何站队?
案例讨论2:管理陷阱?
二、赢在基层:如何让组织决胜于基层?
1.重视贡献:我能贡献什么?
2.注重执行:用结果说话;
3.现地现物:有问题现场解决;
4.消除浪费:降低成本就是增加利润;
5.用人所长:发挥每个人(上级、下属及自己)的优势。
案例讨论1:四类员工的剖析
三、找准自己的位置:把事做对和做对的事
1.检讨缺失:糟糕基层的五大罪状及走入的误区;
2.管理认知:基层到底该些干什么?
3.基层定位:基层的3大任务与3重境界;
4.案例讨论:我们掉进了哪个误区?
5.软件升级:从技术走向管理,从管理走向领导。
四、时间都去哪儿了?
1.忙-盲-茫:为什么你总是没有时间?
2.认清问题:谁跑在时间的前面谁就是最大的赢家;
3.管理时间:究竟如何控制和支配自己的时间;
4.效率工作:以结果为导向的时间管理策略;
案例讨论:对号入座?
视频讨论:沙子游戏
实操演练:时间管理表  工作顺序表
五、沟通从心开始?
1.终极目标:鼓舞对方达成结果; 
2.3个步骤:编码、解码、反馈; 
3.基本原则:说对方想听的,听对方想说的; 
4.沟通策略:有效沟通的5个策略;
5.实战训练:谁的分享最好?
经典案例讨论1: 经常请假员工的沟通
经典案例讨论2:不愿意加班员工的沟通
经典案例讨论3:员工不服从安排如何沟通
经典案例讨论4:员工上班玩手机如何沟通
经典案例讨论5:员工提前离岗怎么沟通
六、善于激励别人:如何让下属充满干劲与激情?
1.基本原理:赛马原理与马斯诺需求层次理论;
2.激励菜谱:4种不同人格类型的激励;
3.2大关键:即时性的物质激励与创意性的精神激励;
4.积极反馈:训练你的BIA;
5.头脑风暴:写下10种可操作的小激励策略。
经典案例讨论:员工为什么不愿意支援别的部门
实操演练:爱就说出来
经典案例讨论:红烧肉的故事
经典案例讨论:如何用马斯洛的需求层次来解决员工离职率问题
七、造物先造人-----做教练型干部:?
1.理解教练:教练是什么?
2.注意事项:如何当好教练?
3.日常教导:基层管理的“三忌”与“三问”;
4.教导要领:四阶段法
5.管理猴子:别让猴子跳回你的背上的3个关键点;
6.教导下属:离场管理的7个步骤。
实战模拟:扑克牌练习
实战模拟:如何打消下属的不安
实战模拟:工作分解表
经典案例:从太极来看工作教导
八、高绩效的团队与执行力?
1,概念区分:团队与团伙
2,团队形式:问题OR项目
3,团队成员:八大角色
4,团队核心:共同目标
5,团队内伤:两大精神
6,团队组建:五大过程的问题与对策
7,团队问题:看电影学团队问题解决
8,团队运作:从成立到磨合,从成长到稳定
图片分析:病人与医生
经典案例讨论:如何让员工上班可以不玩手机
经典工具:YCYA有效运用
老师介绍:康老师
背景介绍:
2016年入选中国讲师网百强讲师
2016年荣获中国最具品牌价值奖讲师
十六年只做一件事:打造中国的基层
率先提出了“一流的企业看基层”的管理理念
率先提出了“造物先造人”的企业基层管理思想
率先在国内启动基层主管落地式培训和辅导项目,目前辅导了以索菲亚 南方航空 中储粮等32家知名企业的班组长落地式项目。
独家王牌课程:
《赢在基层——班组长管理的五大剑法》
《一线主管管理的六脉神剑》
《360度决胜在基层》
《高效的沟通技巧》
《拥抱新生代---8090后员工的管理》
辅导项目:《一线主管落地式项目辅导》
授课风格:
精心策划、科学设计、量身定制课程内容
透过访谈、调研分析、明确培训需求
围绕需求开展培训、提供相关辅导、提升工作绩效
重点服务企业:
可口可乐、海信、中国电信、中国移动、 丰田汽车,青岛海尔、百威啤酒、三星电子、中石油、中石化、南方航空、惠尔普、LG电脑、飞利浦、东芝 、华硕电脑、中国中车、江南造船厂、沈阳飞机制造厂、 欧派橱柜、 索菲亚家居、松下、雅马哈音响、 中国铁路、中国医药集团、中芯国际、立邦涂料、YKK、江铃汽车、东风汽车、湖南中烟、上海烟草、 江南造船厂等3000家企业做过内训课程,深受企业好评,客户满意率95%以上。
受益客户的声音:
可口可乐有限公司培训部李经理:幽默的课堂气氛,丰富的经典案例,接地气的培训效果。
南方航空培训庞经理:这是我们南方航空针对基层主管培训讲得最好的老师。
中国电信培训部杨经理:课程很实战,实用和实效。能时时抓住学员的注意力。实实在在帮学员解决工作中的问题点。
中国石油,学员收获:次培训了解了班组的位置、角色和三明治原则,让我明白作为一名班组长在各个岗位的重要性,懂得了今后工作中如何与下属沟通,与部门之间的沟通。
沈阳飞机制造厂,学员收获:幽默风趣的授课让我学习了日、周、月的工作内容,工作分解法,工作教导,工作改善和五五分析法等,使用工作管理中的案例来引出分析问题让我学到了很多。
东风汽车有限公司, 学员收获:讲师的风趣能让人记住重点,通过各类案例对比,了解自身的对外差距,让我学到了先进的管理模式和其他优秀企业的管理饭方法,案例结合实际,开拓思路。
中化天津港石化仓储有限公司, 学员收获: 5S管理、班组长一天工作顺序表、日周月管理预定表很实用,案例分析精彩,激励员工积极参与活动,并且、介绍许多公司成功企业经验,改变了我们的对班组长的岗位认识,遇到了很多没有听过的知识,惊喜;老师的表现很富有激情。


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