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  • 课程标题:《流程审计》实战高端班
  • 主要内容: 【课程时间】7月6-7日上海  7月13-14日深圳 【参加对象】总裁/副总裁、总经理/副总经理、COO、CIO、流程建设推进委员会成员(公司高层) 流程建设项目经理及项目组成员(流程拥有者)、流程管理部门负责人及专职人员(企管部/IT部/总经办/人力资源部等职能部门总监、经理、优化工程师)、审计部负责人、内控部负责人及专职人员、信息化管理部门负责人 【授课方式】讲师讲授 + 视频演绎 + 案例研讨 +角色扮演 + 讲师点评 【费      用】5800元/人(包括听课费、讲义费、午餐、水果茶点等) 【主办单位】企业学习网 从理念宣贯到行为实战,从个人经验到组织能力,帮助企业打造流程运营管控专家 在流程建设过程中,您的企业是否存在以下问题? 流程体系分散,没有形成一张皮; 流程体系没有得到及时更新,滞后于业务发展; 流程问题没有得到充分暴露和解决,影响业务运营能力; 流程文件和实际执行不一致,流程没有得到尊重与落实; 流程有效性没有进行评估,流程优化没有持续性; 流程优化工作是少数人在战斗,业务管理人员动力不足; 您的企业存在很多十几个角色以上或几十个活动以上的长流程图? ——效率何在?客户满意度何在? 可怕的不是问题,可怕的是——无从发现自己流程建设中的问题! 杰成作为国内最早提出流程审计产品的专业咨询公司,现特邀您参加流程管理顶尖实战专家陈志强博士主讲的流程管理领域最稀缺、最实战课程——《流程审计实战高端班》! 培训收益 掌握流程管理中的关键点,促进核心高管团队的流程管理意识和能力的提升; 学习流程审计的要素和标准,暴露流程建设中的问题,为企业内部流程审计工作提供指引; 通过现场演练,掌握流程审计的技术和方法,提升流程审计的实践能力。 主讲嘉宾 流程管理及组织变革顶尖实务专家——陈志强博士 杰成合力董事长,管理工程学博士,中国流程管理领 域极有影响力的专家,深圳管理咨询行业协会副会长, 清华大学企业高层经理培训课程特聘专家,中粮集团 标杆管理特聘专家。拥有19年的流程管理和变革管理 的实践经验。 曾担任华为公司流程优化管理部总监等职位,并兼任 华为ISO管理者代表、高级行政干部培训中心高级讲 师。参与了多个公司级流程变革项目的策划与实施, 也领导过几十个跨部门流程改进项目。作为流程管理 部第一任总监,建立了流程管理机制,将公司流程优 化管理工作例行化。   曾为上千家知名大中型企业及细分行业快速发展的中小企业提供专业的流程优化培训服务,并带领公司咨询团队为几百家企业提供了流程优化的咨询项目服务,为国内企业流程管理意识和水平的提升做出了一定的贡献,在思想性、专业性和实用性方面受到客户的高度评价。 基于公司战略和商业模式,帮助客户构建端到端的业务流程体系,提升组织的成长能力;并对企业关键流程实施优化和变革,改进流程绩效,打造流程型组织,以提升竞争优势。 陈博士还领导杰成团队开发了国内首套流程审计的要素和标准,以及流程和制度体系管理IT平台(EPROS),帮助流程管理部门在公司内系统地推进流程规划、流程设计、流程发布、员工应用以及流程持续优化等工作。 课程大纲 一、流程建设环境审计 ◇审计要素: 领导的作用 管理人员绩效要求 宣传与培训 流程意识 变革意识 ◇主要审计技术与方法: 调查问卷法 二、流程系统性和完整性审计 ◇审计要素: 流程和战略、商业模式的匹配 流程和组织的匹配 流程以市场和客户为中心 流程和制度的匹配 流程和信息化建设的匹配 流程缺失的程度 流程体系的集成化程度 ◇主要审计技术与方法: 访谈 建模 ...
  • 授课讲师:
  • 课程标题:战略驱动的流程与组织变革
  • 主要内容: 【课程时间】3月16-17日深圳   3月30-31日上海   6月1-2日深圳   6月8-9日北京   8月17-18日深圳   8月24-25日上海                                    11月16-17日深圳 11月23-24日北京 【参加对象】流程管理专业人员及业务中基层干部、各业务领域及职能领域负责人、流程建设推进委员会成员 【授课方式】讲师讲授 + 视频演绎 + 案例研讨 +角色扮演 + 讲师点评 【费      用】6800元/人(包括听课费、讲义费、午餐、水果茶点等) 【主办单位】企业学习网 课程背景 ——战略转型转不动,如何让干部承担变革责任,推进流程例行化,实现责任下移,解放核心管理人员,提升组织成长能力? ——跨部门协同效率低,市场需求响应和交付慢,如何通过持续的端到端流程变革提升组织能力和盈利能力? ——职业化人才缺乏,培养人速度慢,如何通过流程变革实现业务复制和人才复制? ——流程变革准备度低,推进流程变革与优化阻力大,如何通过流程变革技术的应用,降低变革风险,提升变革成功率? 企业管理变革的目标——从职能型组织到流程型组织,从粗放式增长到价值驱动型增长 主讲老师 流程管理及组织变革顶尖实务专家——陈志强博士 杰成合力董事长,管理工程学博士,中国流程管理领 域极有影响力的专家,深圳管理咨询行业协会副会长, 清华大学企业高层经理培训课程特聘专家,中粮集团 标杆管理特聘专家。拥有19年的流程管理和变革管理 的实践经验。 曾担任华为公司流程优化管理部总监等职位,并兼任 华为ISO管理者代表、高级行政干部培训中心高级讲 师。参与了多个公司级流程变革项目的策划与实施, 也领导过几十个跨部门流程改进项目。作为流程管理 部第一任总监,建立了流程管理机制,将公司流程优 化管理工作例行化。 曾为上千家知名大中型企业及细分行业快速发展的中小企业提供专业的流程优化培训服务,并带领公司咨询团队为几百家企业提供了流程优化的咨询项目服务,为国内企业流程管理意识和水平的提升做出了一定的贡献,在思想性、专业性和实用性方面受到客户的高度评价。 基于公司战略和商业模式,帮助客户构建端到端的业务流程体系,提升组织的成长能力;并对企业关键流程实施优化和变革,改进流程绩效,打造流程型组织,以提升竞争优势。 陈博士还领导杰成团队开发了国内首套流程审计的要素和标准,以及流程和制度体系管理IT平台(EPROS),帮助流程管理部门在公司内系统地推进流程规划、流程设计、流程发布、员工应用以及流程持续优化等工作。 课程大纲 一、为什么要打造流程型组织 1、什么是流程型组织 2、流程型组织带来什么变化 责任下移与前移——用流程解放管理者 从管控到服务——用流程创造价值 从本位到全局——用干部轮岗机制实现人才辈出 不仅要做大,关键要做强——用流程打造敏捷和专业的组织 3、管理者应该具备什么样的变革意识和变革责任 4、通过流程和组织变革打造流程型组织 5、企业流程成熟度测评——从现状到未来 二、流程架构再造——以客户为中心重构流程系统 1、传统流程架构的缺陷 2、流程架构再造的步骤  识别支撑战略目标实现的关键业务能力 通过再造流程架构开发关键业务能力 识别面向客户的端到端业务流程 识别为主业务提供驱动和支撑的使能流程 识别提供共享服务的管理支持流 ...
  • 授课讲师:
  • 课程标题:大数据时代的销售行为管理-精细化销售管理、数据分析与预测
  • 主要内容: 【培训讲师】杨云 【参加对象】营运部、财务部、商品企化部、销售管理部、销售及需要做产品分析和销售报表的相关人员 【参加费用】¥6980元/人 培训关键词:大数据时代培训,销售管理培训,数据分析培训,大数据管理培训 大数据时代的销售行为管理-精细化销售管理、数据分析与预测(杨云)课程介绍: 备注: 案例式教学,小班授课,同步操作,限招35人。以报名先后顺序为准,满班后的报名学员自动转为下期。 听课须知 1、自备电脑,安装好2010或2013版本Office(注:不是WPS); 2、一定携带鼠标(课程节奏紧凑,触摸屏会浪费时间)。 课程概述:  ◇ 大数据时代的到来,使得营销数据的取得由片面的拓展成全面的,由统计级的变成在线的。本课程通过讲师在大数据时代环境下建立一个企业营销运营实际案例为主线,以企业实战数据为基础,对企业销售运营数据统计分析实用技术进行透彻分析,系统讲解企业运营中的销售计划指标的设定\数据取得\分析方法,并且通过常用的Office工具来制定运营模型,对企业市场拓展和销售计划制定和执行的跟踪、调整进行有效控制,并采取相应的考核制度进行保障,使你降低运营风险和有效开拓市场。  ◇ 课程中会特别讲授销售计划的制定、跟踪、调整及管理  ◇ 精细销售管理先从销售计划的制定与管理开始,销售目标是龙头,如果计划中的销售目标与实际差异巨大,将直接影响到企业的生产和库存。如果我们生产出来的产品不是市场需要的,将导致大量的库存积压;市场需要的产品缺货,将导致产能的浪费和市场机会的丧失。因此必须尽量准确地确定每个月的销售目标。  ◇ 每个企业,都会有自己清晰的全年销售目标。企业制定销售计划时,往往是根据企业的目标和自己的销售情况安排下一阶段的销售计划。但是这是不全面的,我们的产品从公司发运后是不是真的卖出去了?在销售渠道中我们的库存是多少?我们的经销商的平均销量是多少?我们的终端动销情况如何?我们自己的库存加上整个销售渠道的库存才是我们的真正的库存,整个渠道的销售才是我们的真正销售。如果不考虑渠道,我们制定的销售计划就是闭门造车,其结果或者是导致渠道压货,或者是出现缺货情况。  ◇ 计划制定只是管理的开始,市场往往会以企业意想不到的变化来考验企业的管理能力。如何跟踪计划和调整计划的速度会成为企业成功的核心竞争能力。要把这种能力转化成企业的知识管理,把营销人员的经验积累下来,降低企业运营的成本和风险。 ...
  • 授课讲师:
  • 课程标题:中高层经理全面管理技能实战训练
  • 主要内容: 【培训讲师】李革增 【参加对象】企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员 【参加费用】¥5200元/人 (含三天中餐、指定教材、茶点) 课程背景: Ø  中层是企业的“中坚”,如何才能真正的成为企业的中坚力量? Ø  中层的成长是最“坚难”的,如何才能快速的成长? Ø  管理需要理论、方法、经验,如何更好的融合、领悟提高? Ø  西方管理注重制度、东方管理注重人性,如何协调平衡? 本次课程全面为你解决这些难题 ! 培训收益: 1. 全面、系统的学习管理的全过程,统一观念、达成共识、激发活力; 2. 良好的处理与上级、下属、其它部门之间的协同合作关系,处理好工作与人际关系,最大限度地发挥综合实力; 3. 深入理解领导的管理魅力,快速提高下属的能力,更好的完成工作目标; 4. 学会应用主要的管理工具(头脑风暴、SWOT、PDCA、SMART); 5. 建设高绩效的管理团队、积极、高效 ...
  • 授课讲师:李革增
  • 课程标题:从技术走向管理——研发经理的领导力与执行力
  • 主要内容: 【培训讲师】Giles 【参加对象】企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、研发项目经理/产品经理、中试部经理、研发质量部经理、PMO(项目管理办公室)主任、走上管理岗位的技术人员等 【参加费用】¥3980元/人 优惠活动:6600元2人,不再折扣(含指定教材、茶点、证书,午餐) 培训关键词:从技术走向管理培训,研发经理培训,研发管理培训,产品经理培训,研发项目经理培训 从技术走向管理——研发经理的领导力与执行力(Giles)课程介绍: 第一天上课:上午9:00-12:00 下午13:30-16:30 赠送研讨交流时间:16:30-17:00(赠送时间) 第二天上课:上午9:00-12:00 下午14:00-17:00 赠送研发管理IT系统介绍13:30-14:00(赠送时间) 培训地点: 四星级以上酒店(含四星级) ● 课程背景 根据我们多年从事研发管理咨询的经验发现中国企业95%以上的研发中基层主管都是从技术能力比较强的工程师中提拔起来的,很多刚刚走上管理岗位的研发人员在从技术走向管理的过程中存在如下问题: 1、角色不能转换,过度关注技术细节; 2、认真帮助下属可是他们并不买账; 3、凡事亲力亲为,忙得焦头烂额,可是上司却嫌效率太低; 4、希望下属多提意见,可是他们却什么都不说,不愿意承担责任; 5、上司让制定工作计划,可却无从下手; 6、不知道如何分派工作,如何领导团队,更不知道如何确保你的团队不出差错; 7、…… 这些问题致使走上管理工作岗位的技术人员疲惫不堪却还不能有效达到整体目标。 从一名只对技术负责的技术人员转变为对全流程负责的项目经理和对某一专业领域负责的部门经理,在这个转变的过程中,技术人员要实现哪些蜕变、要掌握哪些管理技能、如何培养自己的领导力等是本课程重点探讨的内容。 ...
  • 授课讲师:Giles
  • 课程标题:打造高效率的产品测试体系-产品测试管理
  • 主要内容: 【时间地点】 2020年5月19-20日  深圳 | 2020年5月26-27日  上海 【培训讲师】James 【参加对象】研发总经理/副总、总工/技术总监、测试经理、项目经理/产品经理、研发骨干、测试工程师、质量工程师等。 【参加费用】¥3980元/人 优惠活动6600元2人,不再折扣。(含指定教材、茶点、证书,午餐) 培训关键词:产品测试管理培训,产品经理培训,研发管理培训 打造高效率的产品测试体系-产品测试管理(James)课程介绍: 第一天上课:上午9:00-12:00  下午14:00-17:00 第二天上课:上午9:00-12:00  下午14:00-17:00 课程背景     产品测试管理是提高产品质量的重要手段。随着国内产品创新和研发管理的水平逐渐提升,许多企业都加强了对产品质量的保证工作,认识到高质量的产品是提升产品市场竞争力的一个重要因素。但由于产品开发进度紧张,产品开发的团队资源有限,有些企业产品质量总是在较低水平徘徊,这些企业也想试图提高产品质量,了解到测试是提高产品质量的重要手段之一,但总是不得要领,不知如何建立测试管理体系,设置了人员但不知如何明确职责,明确了职责但不知如何建立测试流程,建立了流程但不知如何参与研发团队进行测试,等等现象枚不胜举。目前国内在产品开发过程中“重开发,轻测试”的思维普遍存在,产品质量问题频频暴露,导致顾客满意度下降,利润降低,甚至召回,给企业的正常运作带来的许多不利的影响。这些问题主要表现在:     1、产品需求不明确,上线时间确定,压力山大     2、未立项,开发已进行过半,前期无控制,后期无保障     3、开发交付的文件,质量差,测试跟着做集成,上线交付质量无底线。     4、为什么BUG测试不出来,在用户使用中,在合作伙伴那里反而被测试出来     5、如何在短时间和资源不足的情况下,尽可能测试出多的BUG?     6、如何改变公司老板市场优先的意识。     7、如何减少重复工作的工作量?     8、如何更好对组员的测试质量监控     9、测试文档很多,如何保证测试文档的质量?     10、测试对象评价,对于领导来说,如何通过只看对象,得知该对象的哪些部分有问题,哪些部分没有问题同时得知对该对象的质量评价。     11、测试工作质量的评价     12、如何衡量测试的效率,及人员绩效考核?     13、如何改进测试过程?     14、如何通过自动化工具来降低产品测试的成本?     15、产品测试如果度量,如何建立测试的标准及基线?     16、测试管理者、工程师应该如何跟周边部门配合? 针对以上产品测试存在的16个问题,本课程通过业界最佳实践的讲解、具体的案例和实际操作研讨,详细讲解:     1、产品测试与产品质量的密切关系,举例说明产品质量保证的五大手段(测试,质量保证,评审,新物料认证,FMEA)     2、如何进行测试需求评审,测试人员如何向开发人员提出可测性需求(DFT)?     3、测试的组织如何确定,如何考核,如何激励?     4、如何设计高质量的测试用例,测试用例设计的颗粒度如 ...
  • 授课讲师:James
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