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  • 课程标题:新任经理、部门主管管理技能提升训练
  • 主要内容: 【课程时间】03月24-25日上海 03月31日4月1日深圳 04月21-22日北京 05月12-13日上海 05月19-20日深圳                     06月09-10日广州 06月23-24日上海  07月07-08日深圳  07月21-22日北京  08月04-05日上海                          08月18-19日深圳  09月15-16日上海 10月13-14日深圳 10月27-28日上海 11月17-18日深圳                    11月24-25日北京 12月08-09日上海 12月22-23日深圳 【参加对象】新上任主管、经理,部门经理/主管,职能经理,技术经理,班组长,其他相关人员(希望对管理建立完整全面认识,掌握基本管理原则和方法的人士)。 【授课方式】讲师讲授 + 视频演绎 + 案例研讨 +角色扮演 + 讲师点评 【费      用】3400元/人(包含教材,发票,茶点,午餐等) 【主办单位】企业学习网 企业发展强大,管理干部至关重要,管理团队是企业的骨架,有一批优秀管理者,企业的发展壮大才会有保证! 很多管理者半路出家,专业强但管理弱,加上企业忙于生存和发展,对管理干部的训练和培养不到位;他们并非不想做好,只是被繁杂的事务包围,遇到压力,遇到矛盾,显得缺乏清晰思路和正确的认知,没有有效的工具和方法,结果往往事倍功半,劳而无功。有些管理者,在管理岗位做了多年,对管理的认识还停留在本能和经验层面,缺乏梳理,缺乏认知和方法的更新升级。 新任经理、部门经理管理技能全面提升训练将与学员一起讨论理清,管理者基本的角色和职责是什么,如何在事的管理、人和团队的管理及自我管理之间建立逻辑关联的系统思维,通过案例分析,逻辑梳理,方法分享和学员问题研讨掌握管理的基本方法和工具,提高有效解决问题的管理技能。 课程收益: 建立自我管理,工作管理,团队管理的管理框架 理解从专业到管理的角色,责任,技能,意识要求 掌握工作管理的逻辑,方法,工具 掌握抓工作执行力和提高效率的方法 了解团队建设的基本思路和方法 掌握培育训练员工的基本方法 掌握员工激励的逻辑和方法 掌握与下属建立关系,沟通及管理员工的思路和方法 曹老师课程优势: 大量工具方法供参考借鉴,如WBS分解,5W3H,PDCA,思考饼图,问题解决要点清单,学员对照案例模板模仿训练,即可快速应用在实际工作中。 老师20多年管理经验,既有各类企业高管经验,又有改变企业的变革顾问经验,可对学员管理问题提供切中要害的咨询建议。 课程大纲: 第一讲:管理认知与角色转换 一、角色认知 1.角色误区 重专业轻管理:专业工作太忙,哪有时间做管理? 你在干他在干:你忙忙碌碌,下属乐得清闲。 你不会让我来:把你教会,够我做三遍了。 培养不是我的事:你不胜任就请回到HR部或你妈妈那里去。 缺乏大局观:不代表公司,只维护部门和个人。 言行不职业: 行为任性,口无遮拦,天生就是这个个性。 2.状态转换 关系转换:同事和上下关系发生变化 职责转换:工作内容和范围发生变化 角色转换:要扮 ...
  • 授课讲师:
  • 课程标题:全能型车间主任实战技能
  • 主要内容: 【课程时间】03月17-18日上海 03月24-25日深圳 05月19-20日深圳 05月26-27日上海 07月07-08日深圳                    07月14-15日上海 08月25-26日深圳  09月01-02日上海 10月27-28日深圳  11月03-04日上海                          12月15-16日深圳  12月22-23日上海 【参加对象】企业厂长、制造业生产总监、生产经理、车间主任及生产制造主管及一线干部 【授课方式】讲师讲授 + 视频演绎 + 案例研讨 +角色扮演 + 讲师点评 【费    用】3200元\人 (包括资料费、午餐及上下午茶点等) 【主办单位】企业学习网 课程背景 制造管理专家陈志华老师全国王牌课程——《全能型车间主任实战技能训练》,在全国推广七年以来,深受国内外企业菁莱。在全国成功举办公开课两百余场次,并被很多企业引进内训,尤其是中字头企业和装备制造企业。在举办过程中,学员对课程和老师的评价可综合为八个字:“实在”、“实用”、“实战”、“实际”。 七年探索、七年发展、七年沉甸,陈志华老师有了更多的感悟与提升。为了进一步加强课程的有效性、系统性和科学性,2016年再度改版升级。课程以科学管理为纲、以系统化为领、以鲜活的问题为例,助力广大学员改变 “习惯性思维”,放弃“经验为王”的管理风格。2016版《全能型车间主任实战技能训练》三大特点: 1、深入浅出,生动易懂,对年龄和学历没有要求; 2、简单有效,灵活高效,落地性强; 3、无高大上概念,更无理论性模式或模型。 课程大纲 第一讲、科学管理——方向比努力更重要 颠覆习惯,摆脱传统            问题1:学得多用得少,学时易用时难 问题2:系统、方法、工具实践时都去哪儿呢? 问题3:为什么我们总是很忙? 问题4:为什么只知道加班、加人、加设备? 颠覆管人的纠结,转向工作的本身 问题5:管理的核心就是管人是一种误导? 问题6:管理的核心必须是研究工作的本身? 工作本身只有两个领域:时间研究与方法研究 问题7:为何工作时间那么长而出货那么少? 方法1:争分夺秒,步调一致! 方法2:工欲善其事必先利其器! 工具分享:减少超负荷加班的八大要点 第二讲、进入角色——厘清自我、认知管理  厘清身份,欲望比能力更重 问题1:车间主任与班长到底是不是真正的领导? 问题2:领导到底是人手还是人才? 问题3:领导的必备的两大基本条件是什么? 问题4:领导的三件事与两大任务? 要点1:员工晋升常犯的四大错误 认知管理的三大基本特点 问题5:管理为何与时间息息相关? 问题6:为什么部属对你的管理不感兴趣? 问题7:如何向上级与相邻部门借力? 工具分享:向上级借力的五大要点 第三讲、抓住关键——你的工作止于你的直接部下 车间主任修身三件事 问题1:四种身份角色(不是能力,而是高度) 问题2:对待企业与报酬的两种心态(不是收入,是价值) 问题3:对待下属的三大要点(不是部属无能,是感觉不对) 实战训练:管不好班长,就管不好车间 ...
  • 授课讲师:
  • 课程标题:SQE供应商质量管理及工具运用
  • 主要内容: 【课程时间】3月29-30日上海    4月19-20日深圳    6月28-29日上海   8月23-24日上海   11月8-9日深圳   11月29-30日上海 【参加对象】SQE、品质工程师、IQC来料检验经理、采购经理、供应商辅导项目经理、研发经理等。 【授课方式】讲师讲授 + 视频演绎 + 案例研讨 +角色扮演 + 讲师点评 【费      用】3800元/人(包括听课费、讲义费、午餐、水果茶点等) 【主办单位】企业学习网 课程背景:     近年来我们听到越来越多的因产品质量缺陷所引起的事故。随着信息传递速度的加快,被置于公共视野的企业很可能因为一次质量事故而受轰然倒塌。即使在生产过程中我们有效地限制了缺陷产品的流出,来料不良也可能导致公司成本出现具大的损失。作为物料质量的主要负责部门,采购部一直承担着控制物料质量的重任。 然而现实的问题是采购部明明知道物料质量的重要性,却在日常的工作中受困于一些实际难题:现有供应商质量水平整体偏低,质量好的产品又价格太高,如何寻找价格合适质量又稳定的供应商?供应商在引入时表现正常,可在一段时间后产品不良率出现很大的起伏,究竟是哪个环节出了问题?供应商生产过程中常因质量问题影响交期,采购部常常遭到其他部门的投诉。此外由于数量太大只能对物料抽检,结果没抽到的还是频出质量问题。采购部因此常陷入尴尬、被动与担惊受怕中。采购人员到底有哪些方法管理供应商,从而避免各种各样的质量风险? 供应商品质管理的内容非常丰富,这就要求SQE 人员不仅是一个工程人员,而且更是一个面对复杂状况的中层管理人员。为此我们结合多家知名跨国公司的运作管理模式,结合本身咨询师的工作经验以及最新的物料品质和供应链管理知识,专门开发了这一个面向制造业SQE的专项课程。 课程目标: 1.了解采购管理的发展对供应商质量管理人员的要求 2.学习如何从供应商选择评估的开始规避质量风险 3.学习如何建立供应商质量管理体系 4.掌握日常的供应商质量管理方法 5.学习APQP、FMEA、SPC等各种供应商质量管理工具 6.学习如何做好内外部协调沟通者角色 课程大纲: 一.供应商质量管理概述 1.采购管理的演变与发展 2.企业采购供应工作的症结 3.SQE自身能力要求 二.管理物料质量从源头做起 1)搜寻供应源 a)-供应市场的信息来源 b)-不同类型的市场 c)-选择供应商考虑的基本因素 d)-资源搜寻战略 2)供应商评估 a)-评估报告的主要内容 b)-供应商评估流程与方法 c)-选择供应商应考虑的六大条件和35个要素 d)-供应商评估体系建立 三.选择合适的供应商 1)供应商选择原则 2)供应商选择的步骤与方法 3)对单一供应商的选择 4)如何考虑价格与质量因素选择供应商 四.对供应商考核评定 1)供应商等级评定的定量分析指标 2)供应商等级评定的定性分析 3)供应商等级评定目标 4)如何对合格供方进行有效管理 5)供应商考核指标体系与考核方法 五.供应商质量管理:管理与控制相结合 1)对供应商质量管理的四层次 a)-供应商质量管理基本原则 b)-供应商质量体系文件的四个层次 c)-质量制程保证的二种措施 2)供应商质量管理的步骤与方法 3)对供应商产品及服务质量的控制 六.供应商产品质量的日常管理 1)IQC检验规范;FAI 2)关键零件的追溯程序 3)指定生产线生产能力与制程能力 4)工艺流程和关键参数 5)工 ...
  • 授课讲师:
  • 课程标题:TWI金牌班组长实战能力提升
  • 主要内容: 【课程时间】04月14-15日上海    06月16-17日上海    08月04-05日上海    10月27-28日上海    12月15-16日上海 【参加对象】生产线员工、管理人员 【授课方式】讲师讲授 + 视频演绎 + 案例研讨 +角色扮演 + 讲师点评 【费      用】3800元/人(包括听课费、讲义费、午餐、水果茶点等) 【主办单位】企业学习网 【课程说明】 近代基层干部训练肇始于第二次世界大战美国战时生产局所推行的「督导人员厂内训练」(TrainingWithinIndustryForSupervisors.简称为TWI)。 当时美国「战时人力委员会」根据美国许多公司、工厂实际现场管理的经验,发现基层干部具备工作与职责2个知识,教导、改善、领导的技巧等条件,工作场所遭遇的问题,大部份都可以解决或减少,问题的解决或减少,就可以将质量、成本(价格)、交期(速度)保持在合理的范围,而发展教导、改善、领导等课程,此课程训练称督导人员厂内训练。 TWI是第二次世界大战中,在美国开发并推广普及的,战前英国也派人到美国学习,回到英国后设立劳动省来推广,二战结束时,美国受TWI训练的监督者已超过两百万人,在战争中对军事产业有很大贡献。 二战结束后,国际劳动组织ILO就以TWI为技术援助,在中东、印度、日本、台湾及东南亚推广,在日本除由日本政府推动,企业界也组织「日本产业训练协会」推动。 目前日本还保留最初接受美国指导时的精神,没有做太大的改变,仍然维持原有教学方式,根据文献研究,日本今日能创造世界经济强国的美誉,TWI的落实是其中重要因素之一。 【课程收益】 学员学完本课程之后,应能--- 1.深刻领会企业“感恩做人,敬业做事”的文化精髓。 2.提升基层管理意识,端正基层班组管理者的角色认知。 3.任务执行力的提升,服从意识、团队意识、合作意识的养成。 4.班组管理技巧的落地,有效的管理班组。 5.为当前班组管理棘手事理顺思路。 【课程内容】 一、班组长的角色认知 1.认识班组长的角色 2.班组长的地位和使命 3.班组长的职责和任务 4.班组长的五种类型 5.班组长的素质要求 6.班组长的管理技能要求 视频:未来扑面而来 7.班组长的现状和存在的问题 8.成为金牌班组长的关键 9.从员工到班组长角色的转变 10.从技术型人才转型到管理型人才 案例:干员工“活”的小马 小组检讨:在你的工作当中出现小马这样的情况吗? 二、班组长的一日管理 1.班前要准备的事情 ①.高效率班前会议的实施 ②.班组生产计划的制定 ③.依据4M1E做好产前准备 ④.班前派工、分工的执行方式 案例分享:《班前准备查检表》 2.班中要控制的事情 ①.班中控制的原则与意义 ②.班中控制的7项关键点 ③.班中控制的现场巡检 ④.班中控制的瓶颈解除 案例分享:《班中控制查检表》 3.班后要掌握的事情 ①.班后掌握的5项关键要素 ②.班后报表的填写与工作总结 ③.认真做好交接班管理 ④.交接班管理常见的问题 案例研讨:李强的一日管理 案例分享:《班组日清控制标准表》 三、OJT员工教导与培育 1.班组长教导能力的重要作用 2.班组长教导员工的正确理念 3.对“教”与“导”的正确理解 4.班组长常犯的错误教导方法 视频:为什么做? 角色演练:错误教导方式模拟示范 问题研讨:师傅带徒弟教导的弊病 5.新老员工不同的教导方法 6.工作教导四阶段法实施 视频:逐步教导员工的案例 角 ...
  • 授课讲师:
  • 课程标题:Spin顾问式销售
  • 主要内容: 【课程时间】06月23-24日上海   12月08-09日上海 【参加对象】销售总监、销售经理、客户经理、销售工程师、大客户销售等 【授课方式】授课、视频、互动、小组练习、案例讨论等。 【费      用】3600元/人(包括听课费、讲义费、午餐、水果茶点等) 【主办单位】企业学习网 【授课背景】 在实战销售中我们是否曾经为以下问题所困扰: 1. 你不断地向客户表达你有多么喜欢他,客户却认为你在浪费他的时间,而且不断地提醒你,来拜访他究竟有何目的? 2. 当你遭遇竞争对手的挑战时,无论你怎样表白你的产品比对手优秀,客户却只关心你的价格是否比对手更低? 3. 你不断的向客户宣讲产品给客户带来的价值,但客户却对此视而不见? 4. 客户的真正需求到底是什么?为什么看来很有希望的单子,最终却输给了对手? 5. 为什么我们已经提供了非常好的服务,而客户却还是不满意呢? 6. 客户到底在打什么主意,为什么总是不对我们说真话? 7. 客户对产品为什么总是那么挑剔,总是批评产品有这个缺点有那个问题? 【课程说明】     顾问式销售技巧(Consultative Selling Skills)是以客户为中心,以给客户带来最大价值为目的的高效销售模式。     如今的销售人员,面临的最大挑战在于产品(服务)的同质性非常高,价格竞争非常激烈。在这种恶劣环境上,销售人员仍然要提供高品质、高效率、专业、物超所值的产品(服务),并与客户建立良好的互动关系。     顾问式销售强调对我们现有销售理念的重新审视,从最根本的客户需求的角度出发。顾问式销售使销售方式从以产品推销为出发点的说服型推销,逐步向以帮助客户解决问题为出发点的咨询服务型销售转化。销售的效果也从达成单笔交易,转化为建立长期关系,成为真正的商业伙伴。 【课程收益】 顾问式销售技巧可以使销售人员发挥真正的“顾问”功能,改变他们提出问题,谈论产品(服务)的方式,使客户通过提出问题来参与销售过程。顾问式销售能够让销售人员真正成为一名信息的获得者、需求的引导者、资源的提供者及业绩的达成者。 在本课程中,学员将会学习和掌握顾问式销售的操作流程和工作步骤,掌握顾问式销售技巧中各个环节的重点技巧,尤其是掌握为客户提供问题解决方案的技巧。 顾问式销售培训将有助于您实现以下目标: 1. 更容易或更轻松的面对客户的拒绝,营建健康销售心态; 2. 学会有效的售前规划; 3. 学会与不同沟通风格的客户有效沟通; 4. 掌握了解客户心理和影响购买的技巧,让客户接受自己、影响客户购买决策 ? 5. 学会如何根据客户的需要,提供适合的解决方案; 6. 全面准确了解客户的真实需要,从价值出发,使客户认同我们的产品与价格 ? 有效处理客户异议并达成成交目的; 7. 学会运用提问技巧引导客户需求; 8. 学会分析客户在采购各个阶段的心理状态; 9. 熟练运用根据不同销售进展阶段运用不同的销售策略; 10. 掌握建立和发展客户关系的最有效方法。 【授课方式】 授课、视频、互动、小组练习、案例讨论等 【课程大纲】 第一讲:销售模式分析 一、顾问式销售的定义 1. 销售行为 1) 销售人员的三个类型 ①推销 ②服务 ③顾问 2) 不同类型销售的特点 互动研讨:我所处的销售问题思考 2. 传统销售模式的问题分析 1) 大额订单的采购四大难道 ①特点 ②技巧 ③关系 ④风险 互动研讨:您在销售所遇到的问题和解析 2) 如何从产品走向销售方案 二、顾问式应具备的素质 1. 顾问式销售人员的ASK模型 1) 积极心态 ...
  • 授课讲师:
  • 课程标题:研发项目经理的软技能提升——怎样当好研发项目经理
  • 主要内容: 【课程时间】6月28-29日北京   6月25-26日上海     6月21-22日深圳  【参加对象】公司总经理、研发总监、人力资源总监、产品线总监、研发部经理、项目经理、技术部门主管、研发骨干、人力资源管理专员 【授课方式】案例分享、实务分析、互动讨论、项目模拟、培训游戏 【费      用】2800元/人(包括听课费、讲义费、午餐、水果茶点等) 【主办单位】企业学习网 课程背景 很多公司的研发项目是从技术工作岗位走向研发项目经理的工作岗位,在从事研发项目管理的过程中经常遇到以下问题: 1、项目管理的培训参加了不少,方法论也学了不少,发现还是不会,怎么办? 2、怎么把学到的项目管理的方法和研发业务实际结合起来? 3、研发项目经理在公司有名无实,只有责任,没有权利,这活没法干; 4、研发项目的目标经常变,干了半年发现白干,领导也不知道这个项目要达到什么目标,我该怎么办? 5、研发项目需求经常变化,如何控制需求的变更? 6、作为项目经理如何制定项目的计划并分配好工作任务,做好监控并执行; 7、研发项目经理如何评价研发人员的绩效,激发他们的斗志和激情? 8、干活的人属于各部门,但事得研发项目经理安排,冲突不断,如何做好沟通并处理冲突? …… 本课程结合本公司过去几年大量培训和咨询的经验,融合的研发项目管理、需求管理、绩效管理和团队管理等方面的实践,结合研发项目经理的个人能力提升的需要,总结了六个管理锦囊,把这个六个锦囊融会贯通后,就能成为一个优秀的研发项目经理 培训收益 1.分享讲师600多场研发管理培训的专业经验,通过现场的互动帮助学员理清适合自己企业的打造高效研发团队的方法 2.了解研发项目经理的定位、职责、素质模型 3.掌握研发项目目标制定的方法和模板 4.掌握搞定项目需求的方法并做好需求的变更控制 5.掌握研发项目计划制定的方法、执行和监控的手段 6.掌握研发项目经理如何评价项目团队成员的绩效,做好价值分配 7.掌握研发项目沟通的方法和技巧,同时处理好项目的冲突 8.根据授课内容,研发项目经理融会贯通6个锦囊,提升个人能力 ■课程内容 一、案例分析 二、锦囊之一:搞清研发项目经理的定位、职责与素质模型 1.走上研发项目经理的工作岗位要实现哪些角色转换? 1).从专注于技术变为关注项目 2).自己做好事情到带动整个研发团队 3).从部门内走到部门外,贯穿全流程 4).从关注事情到关注人和事 2.研发项目经理在公司如何定位 1).公司核心价值创造的环节 2).横向角色 3).项目型公司、产品型公司、运营型公司的项目经理的不同定位 3.研发项目经理如何把握项目的本质 1).研发项目管理和运营管理的区别 2).研发项目管理管什么?不管什么? 3).如何从“土匪”变为“正规军” 4).吃透研发项目的四要素 5).平衡研发项目的S、T、Q、C 4.研发项目经理有哪些职责? 5.什么样的人适合做研发项目经理 1).技术能力 2).业务能力 3).项目管理与团队管理的能力 4).人际沟通与处理冲突的能力 5).个人影响力 6.案例分析:某案例公司的研发项目经理的素质模型 7.如何培养研发项目经理 1).建立项目经理的素质模型 2).资源池的培养体系 3).研发项目经理培养积分卡 4).干中学,学中干 8.演练与问题讨论 三、锦囊之二:如何锁定项目的目标 1.研发项目目标的制定 1).研发项目目标制定的标准 2).研发项目目标制定的原则 3).如何完 ...
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2160637478 400-6688-321